Regulamin sklepu

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://bajerowo.pl (dalej: „Sklep”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.
2. Sklep prowadzony jest przez przedsiębiorcę z siedzibą pod adresem: ul. Rataja 9, lok. 26, 13-100 Nidzica, NIP: 6762592781 – JAKUB GOLUBIŃSKI (dalej: „Sprzedawca”).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • adres korespondencyjny: ul. Rataja 9, lok. 26, 13-100 Nidzica,
   • adres e-mail: kontakt@bajerowo.pl,
   • numer telefonu: 539 598 118.
4. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
5. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
6. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do utworzenia Konta i/lub złożenia Zamówienia przez Klienta.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep, wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu,
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://bajerowo.pl,
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu,
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22[1] Kodeksu cywilnego),
• Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta),
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,
• Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie, w szczególności gadżety, zabawki, lampki, projektory i akcesoria dla dzieci,
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą,
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu,
• Konto – zbiór danych zapisanych w systemie informatycznym Sklepu, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem Klienta,
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu,
• Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania Zamówień, niezbędne są:
   • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
   • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera) z obsługą JavaScript i plików cookies,
   • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   • w przypadku składania Zamówienia – urządzenie umożliwiające wprowadzanie danych.
2. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

1. Złożenie Zamówienia w Sklepie możliwe jest zarówno po założeniu Konta, jak i bez jego zakładania (zamówienie jako gość).
2. Założenie Konta jest bezpłatne i wymaga wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.
3. Klient zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, aktualnych i kompletnych.
4. Logowanie do Konta odbywa się poprzez podanie loginu (adresu e-mail) oraz hasła ustalonych podczas rejestracji.
5. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy danych dostępowych do Konta. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia tych danych osobom trzecim.
6. Klient może w każdym czasie usunąć Konto poprzez przesłanie odpowiedniego żądania na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie wpływa na obowiązki wynikające z Zamówień złożonych przed jego usunięciem.

1. Informacje o Towarach prezentowane na stronie Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny Towarów w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie podatki, w tym podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie w trakcie składania Zamówienia.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok kalendarzowy.
4. W celu złożenia Zamówienia Klient powinien:
   • wybrać Towar dostępny w Sklepie i dodać go do koszyka,
   • wybrać sposób dostawy oraz sposób płatności,
   • podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku przedsiębiorców – nazwę firmy i NIP),
   • zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności,
   • kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” lub innym równoważnym sformułowaniem jednoznacznie wskazującym na obowiązek zapłaty.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem Zamówienia, na warunkach wskazanych w opisie Towaru i Regulaminie.
6. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany przez Klienta. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia oraz jego przyjęcia do realizacji stanowi zawarcie Umowy sprzedaży.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.
8. Sprzedawca utrwala, zabezpiecza i udostępnia treść zawartej Umowy sprzedaży poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia oraz dołączenie do przesyłki dokumentu sprzedaży.

1. Sprzedawca udostępnia Klientowi następujące sposoby płatności z tytułu Umowy sprzedaży:
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   • płatności elektroniczne (szybkie przelewy, BLIK) za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności,
   • płatność kartą płatniczą,
   • płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki (jeśli opcja jest dostępna dla wybranego Towaru i metody dostawy).
2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży. W przypadku braku płatności w tym terminie, Sprzedawca może odstąpić od Umowy sprzedaży po uprzednim wezwaniu Klienta do zapłaty.
3. W przypadku wyboru płatności za pobraniem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.
4. Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania Zamówienia oraz na stronach informacyjnych Sklepu.

1. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Możliwość oraz warunki dostawy poza granice RP ustalane są indywidualnie ze Sprzedawcą.
2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
   • przesyłka kurierska,
   • przesyłka do paczkomatu / punktu odbioru,
   • przesyłka pocztowa,
   • odbiór osobisty (jeśli taka opcja jest dostępna).
3. Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca określi inaczej (np. promocja darmowej dostawy). Koszty dostawy podawane są w trakcie składania Zamówienia, przed jego potwierdzeniem przez Klienta.
4. Termin realizacji Zamówienia (skompletowanie i wysyłka) wynosi co do zasady od 1 do 5 dni roboczych, chyba że w opisie Towaru lub w trakcie składania Zamówienia wskazano inny termin.
5. Termin realizacji Zamówienia liczy się:
   • w przypadku płatności przelewem, elektronicznej lub kartą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
   • w przypadku płatności za pobraniem – od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
6. Do terminu realizacji Zamówienia należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez przewoźnika (zazwyczaj 1–3 dni robocze).
7. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad.

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 7 poniżej.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@bajerowo.pl). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego załącznik do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę).
6. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Konsument zobowiązany jest odesłać lub przekazać Towar Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle Towar przed upływem terminu 14 dni.
9. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Zwrot należy wysłać na adres: ul. Rataja 9, lok. 26, 13-100 Nidzica.
12. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności umów:
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar zgodny z Umową sprzedaży.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Towaru z Umową, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta mogą skorzystać z uprawnień wynikających z rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta (przepisy obowiązujące od 1 stycznia 2023 r.).
3. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsument może żądać:
   • naprawy Towaru,
   • wymiany Towaru na nowy.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
5. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
6. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy:
   • Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową,
   • Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową,
   • brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową,
   • brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany,
   • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
7. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
8. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
9. Reklamację należy zgłosić Sprzedawcy na adres e-mail: kontakt@bajerowo.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
10. Zaleca się, aby w zgłoszeniu reklamacyjnym Klient zawarł: imię i nazwisko, adres, numer Zamówienia, datę zakupu, opis niezgodności Towaru z umową, wskazanie żądania oraz dane kontaktowe.
11. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
12. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami (innymi niż Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.

1. Towary sprzedawane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora. Szczegółowe warunki gwarancji, w tym jej okres i zakres, określa dokument gwarancyjny dołączony do Towaru lub informacje udostępnione przez producenta.
2. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w dokumencie gwarancyjnym.
3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Towaru z umową.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dostępne są m.in. na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
2. Do pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów należą m.in.:
   • zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
   • zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
   • uzyskanie bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu od powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
3. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR – internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym. Platforma stanowi interaktywną stronę internetową, za pomocą której konsumenci mogą składać skargi.
4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i może mieć miejsce wyłącznie w przypadku, gdy obie strony sporu wyrażą na to zgodę.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym celów, podstaw prawnych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
3. Klient zobowiązany jest do podania danych osobowych prawdziwych i aktualnych.

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. O każdej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje zarejestrowanych Klientów poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres podany przy rejestracji, z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
4. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
6. Spory wynikające z Umów sprzedaży zawartych z Klientem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7. Regulamin obowiązuje od dnia 20 maja 2026 r.